Rubinetti a secco per diverse ore e nessuna comunicazione preventiva: è quanto segnalato da una residente di Città Giardino, zona della città interessata da un’interruzione dell’erogazione idrica. Il disservizio avrebbe coinvolto più famiglie e, secondo la testimonianza raccolta, non sarebbe un episodio isolato.
La cittadina ha riferito che l’acqua potabile è mancata per tutta la mattinata, rendendo difficoltose le normali attività quotidiane e le esigenze legate all’igiene personale. La residente lamenta in particolare l’assenza di avvisi nei portoni e nel quartiere, sostenendo di non aver ricevuto informazioni preventive sull’interruzione.
Le informazioni sul sito del gestore
Consultando il sito di Aps, la residente avrebbe trovato un avviso relativo a due vie limitrofe, con indicazione di una possibile interruzione fino alle 16. Nella comunicazione, però, non sarebbe stata citata la strada in cui abitano le famiglie coinvolte, circostanza che avrebbe aumentato l’incertezza tra i residenti.
La cittadina ha quindi contattato il servizio clienti, scoprendo che la centrale aveva già ricevuto numerose chiamate per lo stesso problema. Nel corso della mattinata il flusso idrico sarebbe tornato a intermittenza e, al momento della segnalazione, sembrava essere rientrato, ma restava il timore di nuove sospensioni.
La richiesta di maggiore informazione
Attraverso la segnalazione, i residenti chiedono che il caso venga portato all’attenzione del Sindaco e delle autorità competenti. Al centro della protesta c’è la richiesta di una comunicazione più tempestiva e capillare quando vengono interrotti servizi essenziali come l’erogazione dell’acqua.
